Mặc dù áp lực trong công việc đôi khi còn có tác dụng tích cực, giúp chúng ta hoàn thiện bản thân và tăng hiệu suât, sự lo lắng thường trực, phi lý về công việc lại có thể cản trở con đường phát triển của mỗi cá nhân.
Dựa trên một cuộc khảo sát từ Hiệp hội Rối loạn lo âu Hoa Kỳ, trong khi chỉ có 9% cá nhân đang sống với chứng rối loạn lo âu được chẩn đoán, thì 40% trải qua căng thẳng hoặc lo lắng liên tục trong cuộc sống hàng ngày của họ. Lo lắng công việc đề cập đến căng thẳng do công việc dẫn đến đến sự lo lắng, hoặc tác động của chứng rối loạn lo âu tại nơi làm việc.
Dù bằng cách nào, lo lắng về công việc có thể có tác động tiêu cực. Tương tự như vậy, nó phải được giải quyết để ngăn chặn kết quả xấu cho cả nhân viên và tổ chức.
Dấu hiệu lo âu trong công việc
Mặc dù không có chứng rối loạn lo âu công việc, nhưng có một số triệu chứng phổ biến đối với chứng rối loạn lo âu và lo âu nói chung. Dưới đây là danh sách các triệu chứng này:
Lo lắng quá mức hoặc không hợp lý
Khó ngủ hoặc ngủ không sâu giấc
Phản ứng giật mình phóng đại
cảm thấy bồn chồn
Mệt mỏi hoặc mệt mỏi
Cảm giác như có một khối u trong cổ họng của bạn
Run rẩy hoặc run rẩy
Khô miệng
Đổ mồ hôi
Một trái tim đập thình thịch / chạy đua
Ngoài các triệu chứng lo âu chung này, cũng có một số dấu hiệu cần chú ý có thể cho thấy ai đó đang trải qua chứng lo âu trong công việc. Dưới đây là tổng quan về những gì cần tìm.
Nghỉ làm trong một khoảng thời gian bất thường
Phản ứng thái quá với các tình huống trong công việc
Tập trung quá nhiều vào các khía cạnh tiêu cực trong công việc của họ
Khó tập trung hoặc hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn
Rối loạn lo âu
Một người mắc chứng lo âu công việc cũng có thể được chẩn đoán mắc một trong các chứng rối loạn lo âu sau:
Rối loạn lo âu lan toả
Bệnh tâm thần hoảng loạn
Rối loạn lo âu xã hội
Chứng rối loạn ám ảnh cưỡng chế
Ám ảnh cụ thể
Dẫn tới chấn thương tâm lý
Nguyên nhân gây lo lắng trong công việc
Lo lắng trong công việc có thể được gây ra bởi nhiều đặc điểm của môi trường làm việc. Không có gì lạ khi một số sự kiện lớn khiến bạn lo lắng hoặc cảm thấy lo lắng tạm thời. Ví dụ, bắt đầu một công việc mới hoặc rời bỏ một công việc cũ chắc chắn sẽ khiến bất kỳ ai cảm thấy khó chịu.
Bạn dành quá nhiều thời gian cho công việc nên nếu mọi thứ không diễn ra theo cách của bạn, đôi khi bạn có thể cảm thấy quá tải. Điều này có thể không phải lúc nào cũng tăng đến mức lo lắng liên tục, nhưng có thể hữu ích khi nói chuyện với ai đó về bất kỳ vấn đề nào trong số này đang khiến bạn cảm thấy lo lắng liên tục về công việc:
Đối phó với bắt nạt hoặc xung đột tại nơi làm việc
Thời gian họp
Duy trì mối quan hệ với đồng nghiệp
Quản lý nhân viên
Làm việc nhiều giờ
Có một ông chủ khó tính
Trải qua một khối lượng công việc quá cao
Thiếu phương hướng trong công việc
Trải qua sự thiếu nhận thức về sự công bằng
Cảm thấy thiếu kiểm soát đối với môi trường làm việc
Có phần thưởng thấp (không đủ lương, phúc lợi, v.v.)
Ảnh hưởng của lo âu công việc
Nếu bạn đang sống với sự lo lắng về công việc, nó có thể đã ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Dưới đây là một số tác động phổ biến nhất của chứng lo âu trong công việc, có thể xảy ra cả trong và ngoài nơi làm việc:
Trải nghiệm giảm hiệu suất công việc và chất lượng công việc
Thấy ảnh hưởng đến mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên
Nhận thấy ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân
Cảm thấy ảnh hưởng đến mối quan hệ của bạn với đối tác lãng mạn của bạn
Phát triển các vấn đề về sự tập trung, mệt mỏi, khó chịu, giảm năng suất
Từ chối các cơ hội do ám ảnh (ví dụ: sợ đi máy bay, sợ nói trước đám đông, sợ phát biểu trong các cuộc họp)
Giảm sự hài lòng trong công việc
Nhận thấy sự tự tin giảm sút trong các kỹ năng của bạn
Cảm thấy như những gì bạn làm không tạo ra sự khác biệt
Trải nghiệm giảm thiết lập mục tiêu và thành tích
Chấp nhận ít rủi ro hơn và có nhiều khả năng ổn định hơn trong sự nghiệp của bạn
Cảm thấy bị cô lập
Trải qua mất việc
Phát triển mức độ lo lắng lâm sàng (ví dụ: rối loạn có thể chẩn đoán)
Nhìn thấy những ảnh hưởng đối với tổ chức nếu bạn là giám đốc điều hành
Bị suy giảm các kỹ năng xã hội và khả năng hoạt động trong nhóm
Lập kế hoạch kém hiệu quả
Tránh đổi mới
Ảnh hưởng của lo âu công việc
Nếu bạn đang sống với sự lo lắng về công việc, nó có thể đã ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Dưới đây là một số tác động phổ biến nhất của chứng lo âu trong công việc, có thể xảy ra cả trong và ngoài nơi làm việc:
Trải nghiệm giảm hiệu suất công việc và chất lượng công việc
Thấy ảnh hưởng đến mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên
Nhận thấy ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân
Cảm thấy ảnh hưởng đến mối quan hệ của bạn với đối tác lãng mạn của bạn
Phát triển các vấn đề về sự tập trung, mệt mỏi, khó chịu, giảm năng suất
Từ chối các cơ hội do ám ảnh (ví dụ: sợ đi máy bay, sợ nói trước đám đông, sợ phát biểu trong các cuộc họp)
Giảm sự hài lòng trong công việc
Nhận thấy sự tự tin giảm sút trong các kỹ năng của bạn
Cảm thấy như những gì bạn làm không tạo ra sự khác biệt
Trải nghiệm giảm thiết lập mục tiêu và thành tích
Chấp nhận ít rủi ro hơn và có nhiều khả năng ổn định hơn trong sự nghiệp của bạn
Cảm thấy bị cô lập
Trải qua mất việc
Phát triển mức độ lo lắng lâm sàng (ví dụ: rối loạn có thể chẩn đoán)
Nhìn thấy những ảnh hưởng đối với tổ chức nếu bạn là giám đốc điều hành
Bị suy giảm các kỹ năng xã hội và khả năng hoạt động trong nhóm
Lập kế hoạch kém hiệu quả hơn Nói với nhà tuyển dụng của bạn
Nếu bạn đang cảm thấy lo lắng về công việc, bạn có thể tự hỏi liệu bạn có nên chia sẻ điều này với nhà tuyển dụng của chúng tôi hay không. Ngoài ra, nếu bạn được chẩn đoán mắc chứng rối loạn lo âu, bạn có thể không chắc liệu điều này có cần được chia sẻ hay không.
Biết rằng nếu bạn bị rối loạn, bạn có một số quyền theo Đạo luật về Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA). Đối với các tiện nghi tại nơi làm việc, có thể đáng để xem xét các quyền đó.3
Tránh đổi mới
Mặc dù bạn có thể lo sợ rằng việc chia sẻ cảm giác của mình sẽ dẫn đến việc bị cho là yếu kém hoặc bị đối xử tệ bạc, nhưng hầu hết các nhà tuyển dụng có thể sẽ phản hồi và đề nghị giúp đỡ. Bạn có thể được giới thiệu đến một chuyên gia sức khỏe tâm thần nếu bạn chưa có, hoặc bạn có thể được tiếp cận với một thứ gì đó chẳng hạn như lớp quản lý căng thẳng.
Nói cách khác, bạn không biết cho đến khi bạn hỏi. Dưới đây là một số mẹo dành cho người sử dụng lao động về cách tốt nhất để giúp nhân viên vượt qua sự lo lắng trong công việc:
Đối xử tôn trọng với tất cả nhân viên và giao tiếp cởi mở, minh bạch.
Nói chuyện với nhân viên về những vấn đề riêng tư đằng sau cánh cửa văn phòng đóng kín.
Hãy hỏi xem mọi thứ nói chung đang diễn ra như thế nào thay vì trực tiếp đối mặt với sự lo lắng về công việc.
Hãy cho nhân viên của bạn thời gian để trả lời và cố gắng nhìn mọi thứ từ quan điểm của họ.
Đối phó với lo âu công việc
Có một số chiến lược bạn có thể sử dụng để giúp bạn kiểm soát sự lo lắng về công việc. Biết rằng sự lo lắng tại nơi làm việc có thể lây lan và cố gắng tránh xa những người khiến bạn cảm thấy tồi tệ hơn càng nhiều càng tốt.
Hãy nghỉ ngơi và nói chuyện với ai đó nếu bạn cảm thấy lo lắng. Sử dụng các kỹ thuật tự trợ giúp để giúp bạn bình tĩnh lại và tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia nếu sự lo lắng về công việc đang cản trở cuộc sống hàng ngày của bạn cả ở nơi làm việc và ở nhà.
Tránh các chiến lược đối phó vô ích như ăn uống vô độ, lạm dụng chất gây nghiện, lạm dụng caffein, lạm dụng thuốc theo toa. Dưới đây là một số chiến lược bạn có thể thử trong và sau ngày làm việc để giúp bạn giải tỏa lo lắng:
Hãy chắc chắn dành thời gian cho bản thân khi không làm việc.
Tìm những thứ khiến bạn cười và mỉm cười.
Nghỉ trưa và chia sẻ bữa ăn với những người khác bên ngoài khu vực làm việc của bạn.
Đi dạo ngoài trời vào giờ nghỉ của bạn khi có thể.
Thay đổi khung cảnh của bạn để thoát khỏi lối mòn cảm xúc.
Tập trung vào cuộc sống bên ngoài công việc như sở thích và bạn bè.
Suy ngẫm về những điều tốt đẹp trong công việc và cuộc sống của bạn.
Kiểm tra những gì bạn lo sợ sẽ xảy ra và tự hỏi liệu đó có phải là nỗi sợ phi lý hay không.
Thay đổi
Mọi người thỉnh thoảng đều trải qua cảm giác lo lắng về công việc, nhưng nếu công việc của bạn là nguồn gây căng thẳng liên tục và bạn không cố gắng gì để giải tỏa, thì đó có thể là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn. Công việc có thể gây lo lắng, nhưng lo lắng quá mức cũng có thể là dấu hiệu cho thấy bản thân công việc hoặc nơi làm việc có vấn đề.
Văn hóa độc hại, yêu cầu quá mức, áp lực không lành mạnh hoặc vị trí không phù hợp đều có thể là nguồn gốc của căng thẳng và lo lắng liên quan đến công việc. Nếu bạn đã cố gắng kiểm soát sự lo lắng trong công việc của mình, thông qua các chiến lược đối phó hoặc các phương pháp điều trị khác mà không thấy thuyên giảm, thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần thay đổi vị trí và công việc hoặc thậm chí thay đổi hoàn toàn công việc.
Thay vì chỉ đơn giản cho rằng vấn đề là do bạn, hãy xem xét những điều về công việc khiến bạn không hài lòng và khiến bạn căng thẳng. Việc thay đổi những khía cạnh đó trong công việc sẽ giúp bạn giảm bớt lo lắng như thế nào? Điều này có thể có nghĩa là:
Thay đổi vai trò và nhiệm vụ công việc
Thay đổi công việc để tìm một nơi làm việc lành mạnh hơn, hỗ trợ nhiều hơn
Thay đổi nghề nghiệp để tìm một cái gì đó phù hợp hơn với nhu cầu của bạn
Nguồn:
Anxiety and Depression Association of America. Highlights: workplace stress & anxiety disorders survey.
